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Ejecutivo Customer Experience - Área Post Venta

Si siempre has destacado en hacer seguimiento al trabajo realizado, te manejas mucho con herramientas tecnológicas y siempre sabes qué información entregar a las personas, esta oferta laboral es para ti.

Estamos en búsqueda de la Mejor o el Mejor Ejecutivo Post Venta, que principalmente deberá realizar las siguientes funciones:

- Moderación de contenido tanto de empresas como de ofertas.

- Dar soporte a cliente interno (dpto. comercial) y cliente externo (cliente final).

- Trabajar en conjunto con el área comercial para brindar la mejor experiencia al cliente.

- Testeos sencillos de la WEB y reportar al equipo correspondiente.

- Generación de informes requeridos.

- Solucionar dudas de usuarios por teléfono y/o correo electrónico.

- Brindar capacitación virtual / presencial al cliente sobre el producto.

- Desarrollar una relación de confianza con nuestros clientes garantizando que todas las acciones estén alineadas con nuestra

estrategia comercial.

- Conocimiento técnico básico de contenido visual (fotografía)

- Comprender y evaluar los requisitos del cliente.

Conocimiento:

- Conocimiento avanzado de Office.

- Preparación de reportes.

- Y muchas ganas de aprender!

Contrato a plazo fijo con opción según desempeño a indefinido.

Te invitamos a sumarte a un equipo joven, dinámico, proactivo con ganas de cambiar al mundo.

Si crees que estas características te definen entonces te invitamos a postular, ¿Te atreves?

Requerimientos

  • Educacion mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
  • Años de experiencia: 2
  • Idiomas: Español
  • Conocimientos: CRM, Atención al cliente, Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Psicología, Microsoft Office

Resumen del empleo

Ejecutivo Customer Experience - Área Post Venta
R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Publicada 16 noviembre
Jornada de 45 horas semanales
Presencial
contrato a plazo fijo